Avbrott i leveranserna av identifikationsetiketter den 15.-31.8.2011 !
På grund av övergången till PALPAs nya IT-system har vi inte möjlighet att leverera identifikationsetiketter under tiden 15.8–31.8.2011. Etiketter kan dock beställas under denna tidsperiod per telefon från numret 09-8690 860 eller per e-post från adressen asiakaspalvelu@palpa.fi.
Vi kommer att skicka under hösten 2011 era användaridentifikationer och lösenord till returställens Extranät, där ni i fortsättningen kan beställa identifikationsetiketter.
PALPA övergår till nytt IT-system under hösten 2011
Suomen Palautuspakkaus Oy PALPA tar ibruk nytt IT-system under hösten 2011 och övergår till elektronisk kreditering den 1.9.2011.
De väsentligaste ändringarna för returställen i det nya systemet är:
Nya returställen kan registrera sig på Suomen Palautuspakkaus Oy:s Extranät. I Extranätet kan returställen bland annat:
- Beställa säcketiketter för returer
- Följa returer och krediteringar
- Reklamera om returer och ge feedback
- Få PALPA:s meddelanden om aktuella saker
Identifikationsetiketter tas ibruk även för automatreturer
- Fr.o.m. den 1.9.2011 används identifikationsetiketter även för automatreturer
- PALPA levererar identifikationsetiketterna till automatreturställen under augusti månad
- Manualreturerna förblir oförändrade
Kreditering av kvitton i det nya IT-systemet
I det nya systemet kan vi se endast returer daterade 1.9.2011 eller senare. På grund av detta ber vi er att kolla era returer för år 2010 och anmäla om eventuella återstående krediteringar senast den 15.8.2011.
Noggrannare instruktioner kommer att skickas under sommaren 2011.