OFTA STÄLLDA FRÅGOR

Nedan har vi listat några av de vanligaste frågorna med svar.

Är butiken skyldig att betala ersättning för skrynklade och smutsiga burkar?

Butiken är inte skyldig att betala pant för smutsiga och skrynklade burkar. Enligt Palpas anvisningar måste returen vara hel, ren och utan besvär gå att identifiera som pantförsedd för att vi ska kunna ersätta affären. Burkarna måste ha en streckkod som kan identifieras/läsas för att en ersättning ska kunna utbetalas åt kunden.

ANNAT ATT BEAKTA

Nya leverantörer och ställen, alltså returställen, registreras i PALPAs system via registreringsblanketten på Extranet. Inget användarnamn eller lösenord behövs för registreringen.