Lasipullojen tyhjennyspalvelun asiakastyytyväisyyskysely 2020
01.12.2020
Asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin syys-lokakuun 2020 aikana tyhjennyspalvelussa mukana oleville vähittäiskaupan ja Horecan palautuspisteille. Kysely lähetettiin yhteensä 1999 palautuspisteelle ja vastauksia saatiin 296 kpl.
Palpan lasipullojen tyhjennyspalvelun suositteluprosentti on nyt 74%.
Palautuspisteet ovat tyytyväisimpiä tyhjennysrytmiin, kuljettajien avuliaisuuteen sekä siihen, että tyhjennykset hoituvat sovitusti. Myös yhteydenpito koettiin vaivattomaksi.
Eniten haasteita koettiin edelleen olevan tiedottamisessa ja astioiden puhtaudessa. Palpa jatkaa palvelun kehittämistä ja suunnittelee toimenpiteitä, joilla nämä asiat saataisiin toimimaan entistä paremmin.
Alla yhteenveto kyselyn tuloksista.
Arvosteluasteikko 1 = erittäin tyytymätön, 3 = tyytyväinen/neutraali ja 5 = erittäin tyytyväinen
Käsittelykorvaukset alkaen 1.1.2021
06.11.2020
Palpan hallitus on päättänyt uusista vähittäiskaupan käsittelykorvauksista 1.1.2021 alkaen.
| alv 0% | alv 24 % | |
| JUOMATÖLKKI (€/tölkki) | ||
| Automaattipalautus, litistävä automaatti | 0,02317 | 0,02873 |
| Automaattipalautus, ei litistävä automaatti | 0,01944 | 0,02410 |
| Manuaalipalautus | 0,01944 | 0,02410 |
| KIERRÄTYSMUOVIPULLO (€/pullo) | ||
| Automaattipalautus, litistävä automaatti | 0,02871 | 0,03559 |
| Automaattipalautus, ei litistävä automaatti | 0,01944 | 0,02410 |
| Manuaalipalautus | 0,01944 | 0,02410 |
| KIERRÄTYSLASIPULLO (€/pullo) | ||
| Automaattipalautus | 0,01944 | 0,02410 |
| Manuaalipalautus | 0,01944 | 0,02410 |
Kauppa: Käsittelykorvaukset alkaen 1.1.2020
10.01.2020
Palpan hallitus on päättänyt uusista vähittäiskaupan käsittelykorvauksista 1.1.2020 alkaen.
Uudet käsittelykorvaukset löytyvät Materiaalipankista.
Kauppa ja Horeca: Palautusjärjestelmien laajentaminen
20.12.2018
Palpa laajentaa palautusjärjestelmiä koskemaan juomapakkausveron alaisen tullitariffinimikkeen 22 lisäksi hedelmä- ja kasvismehuja sekä mehu- ja juomatiivisteitä ja glögitiivisteitä.
Pakkauksina hyväksytään Palpan palautusjärjestelmien nykyiset pakkaustyypit alumiinitölkki, PET-muovipullo ja lasipullo. Uusien tuoteryhmien tuotteiden pantillisuuden voi todeta samoin kuin jo myynnissä olevista pantillisista juomapakkauksista.
Uusiin tuoteryhmiin kuuluvien tuotteiden rekisteröintejä palautusjärjestelmiin voi aloittaa 20.12.2018. Palpa hyväksyy tuotteita palautusjärjestelmiin aina kuukauden 15. tai viimeinen päivä (tai niitä edeltävä arkipäivä). Tuotteita voi myydä pantillisena tuotteen palautusjärjestelmään hyväksymisen jälkeen.
Uusien tuoteryhmien tuotteita tulee myyntiin pantillisena vähitellen, kunkin juomavalmistajan tai maahantuojan omien aikataulujen mukaan.
Pantillisuuden toteaminen
Tölkeissä ja muovipulloissa Pakkausten pantillisuuden voi todeta etiketin panttimerkinnästä.
Lasipakkauksissa, jotka rekisteröidään kansallisella viivakoodilla (tuotetta myydään kyseisellä viivakoodilla vain Suomessa), on etiketissä panttimerkintä.
Lasipakkauksissa, jotka rekisteröidään kansainvälisellä viivakoodilla (tuotetta myydään kyseisellä viivakoodilla kansainvälisesti), ei etiketissä ole panttimerkkiä. Tuolloin kuluttaja voi todeta pantillisuuden hyllyreunamerkinnästä tai kassakuitista.
Pakkauksen pantillisuuden voi tarkastaa myös Palpan verkkosivujen pantillisuuden tarkastustyökalulla.
Pakkausten lajittelu kuljetusyksiköihin
Uusien tuoteryhmien pantillisten pullojen ja tölkkien lajittelu kuljetusyksiköihin tapahtuu samoin kuin nykyisin järjestelmään jo kuuluvien pantillisten pakkausten osalta.
Kauppa: Käsittelykorvaukset alkaen 1.9.2018
11.09.2018
Palpan hallitus on päättänyt uusista vähittäiskaupan käsittelykorvauksista 1.9.2018 alkaen.
Uudet käsittelykorvaukset löytyvät Materiaalipankista.